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TAGS： 產(chǎn)業(yè) 品牌 法國(guó) 英國(guó) Visa 

宏觀環(huán)境

1.英國(guó)5月零售業(yè)績(jī)超預(yù)期下滑

英國(guó)零售商協(xié)會(huì)表示，5月英國(guó)零售業(yè)銷售額較4月下滑0.8％，與去年同期比較，需求疲軟的情況變得更為糟糕。
4月份的銷售額曾上升過4.6％，但本月的情況明顯低于預(yù)期的表現(xiàn)。盡管5月份天氣變熱而且有兩個(gè)節(jié)日，可是銷售情況卻比較糟糕。
BRC稱在這個(gè)月內(nèi)，食品銷售放緩，家居和家具的銷售仍然很困難。
總銷售額，其中包括新的存儲(chǔ)空間，年比上升0.8％。而4月由于復(fù)活節(jié)假期的原因年比上升了6.3％。
BRC總干事Stephen Robertson說 ："逐漸炎熱的天氣使得一些季節(jié)性服裝和戶外生活產(chǎn)品銷售情況良好，比如園藝產(chǎn)品和夏季食品、飲料等。但是今年5月的數(shù)據(jù)并不如預(yù)期滿意。對(duì)比去年5月，同期的銷售額曾是2008年的最佳增長(zhǎng)數(shù)字。"


2.法國(guó)零售協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示：零售額上升，利潤(rùn)率下降

法國(guó)零售市場(chǎng)穩(wěn)定，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，他們依然預(yù)期今年銷售額將有所增長(zhǎng)。但是法國(guó)零售商聯(lián)合會(huì)主席稱利潤(rùn)率方面面臨著很大的壓力。
路透社報(bào)道，Jerome Bedier說今年的銷售量將繼續(xù)上升，但主要品牌的價(jià)格將平均下降2％。
Jerome Bedier說："消費(fèi)總體而言是穩(wěn)定的。"
由于消費(fèi)者削減開支，許多零售商和品牌不得不引入更廣泛的價(jià)格供消費(fèi)者選擇，而且提供各種折扣來(lái)誘惑消費(fèi)者。
Jerome Bedier 認(rèn)為這種情況可能會(huì)持續(xù)兩年左右。


3.美國(guó)零售額近3個(gè)月來(lái)首次上升

美國(guó)商務(wù)部6月11日宣布，5月份美國(guó)零售額近3個(gè)月來(lái)首次上升。
5月比上個(gè)月微升0.5％，4月和3月分別下降了0.2％和1.2％ 。
分析人士認(rèn)為，銷售增長(zhǎng)并不能說明經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)回到正軌上來(lái)了，國(guó)內(nèi)失業(yè)率仍在上升。
按行業(yè)細(xì)分，服裝銷售增長(zhǎng)0.4％ ，保健和個(gè)人護(hù)理用品上升了0.7％ 。電子及電器用品下跌0.5％ ，家具下滑0.4％，音樂和閱讀等休閑活動(dòng)削減了0.8％。


研究報(bào)告

1.經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致迪拜奢侈品銷售下跌

在路透全球奢侈品首腦會(huì)議奢侈品上，零售商表示，受全球金融危機(jī)影響，迪拜的奢侈品行業(yè)有所下降，地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩。
路透社報(bào)道，主管Jashanmal集團(tuán)的Tony Jashanmal說，一些奢侈品的銷售已經(jīng)下降了約45％，但最嚴(yán)重的衰退已經(jīng)過去了。
然而，由于零售商試圖出售多余的庫(kù)存和游客削減旅游支出，奢侈品部門仍然感覺緊張。
Tony Jashanmal說："所有領(lǐng)域的銷售額都有所下降，但奢侈品行業(yè)過于激烈。"
迪拜不僅富人多，而且游客人數(shù)多，與印度，伊朗、俄羅斯等都是新晉的奢侈品市場(chǎng)。


2.Mintel公司調(diào)查顯示：經(jīng)濟(jì)衰退期，婚禮開銷降

蕭條的經(jīng)濟(jì)籠罩著準(zhǔn)新人們，人們不禁疑問：削減結(jié)婚成本是否能使重要的日子依然完美如昔呢？剛剛出版的Mintel公司調(diào)查顯示，雖然經(jīng)濟(jì)衰退多少影響到了婚禮的一些選擇，但是今天的新娘和新郎們?nèi)匀桓械搅嘶槎Y的喜悅幸福。
美國(guó)新人們開始對(duì)婚禮進(jìn)行一些可以做到的創(chuàng)造性做法。以往傳統(tǒng)的婚禮正在逐步被更親密、個(gè)性化的婚禮所取代，婚禮上處處是新傳統(tǒng)和新幽默。
根據(jù)Mintel公司的調(diào)查，許多新人們用雕飾的結(jié)婚蛋糕來(lái)取代以前單獨(dú)的杯狀蛋糕，用iPod播放音樂或露天酒吧來(lái)代替DJ或樂隊(duì)。此外，鮮花正在取代氣球和較為昂貴的裝飾品，星期六婚禮正遷移至星期五或星期日，鉑金婚禮首飾逐漸被銀飾取代。
盡管經(jīng)濟(jì)緊張，但是有些結(jié)婚支出卻還是不能省，比如專業(yè)美發(fā)和化妝，新人們?yōu)榱舜_保美麗的照片還是不會(huì)壓縮這一部分的開支。而且即使降低成本，但是還是會(huì)提供高品質(zhì)的食品和飲料。


3.消費(fèi)者接受電子郵件營(yíng)銷

如果是可以信賴的品牌，消費(fèi)者不會(huì)厭倦接收電子郵件營(yíng)銷信息。最近的一項(xiàng)研究顯示，有69%的消費(fèi)者在品牌要求的時(shí)候會(huì)提供自己的電子郵件地址。在目前的經(jīng)濟(jì)氣候下，想要吸引新客戶是一件不容易的事，來(lái)自e-Dialog的研究顯示品牌通過電子郵件可以優(yōu)化其現(xiàn)有的客戶關(guān)系和市場(chǎng)。
在這次民意調(diào)查中問到消費(fèi)者在何種情況下最愿意向公司提供email地址。研究顯示，超過一半（57%）的英國(guó)消費(fèi)者提供包括電子郵件地址，只有6%從未被要求獲取直接郵件地址。
2009年Acquitention調(diào)查了具有代表性的2049位英國(guó)成年人，調(diào)查顯示獲得現(xiàn)有客戶的email地址比購(gòu)買新的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)更具成本效益。這種做法所依據(jù)的原則是多渠道，與客戶的聯(lián)系越密切，客戶對(duì)品牌就越在意。近三分之一（27%）的消費(fèi)者聲稱，他們會(huì)在收到產(chǎn)品營(yíng)銷電子郵件后進(jìn)行購(gòu)買。
調(diào)查顯示，決定客戶愿意分享他們的電子郵件的一個(gè)最重要的因素是品牌的認(rèn)知度。當(dāng)問及在哪些情況下消費(fèi)者愿意提供他們的電子郵件地址，34%表示他們只將他們的細(xì)節(jié)透露給認(rèn)識(shí)的品牌，69%表示如果他們是該品牌的現(xiàn)有客戶，消費(fèi)者樂意分享他們的電子郵件地址。
專家認(rèn)為："品牌的當(dāng)務(wù)之急是獲得消費(fèi)者的電子郵件地址，他們需要向消費(fèi)者解釋這樣做的好處，如個(gè)性化的優(yōu)惠，獨(dú)家預(yù)覽產(chǎn)品或額外積分等。這樣消費(fèi)者才愿意給你他們的詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式。"


4.零售商預(yù)計(jì)今年的圣誕節(jié)將沒有大規(guī)模折扣

全球奢侈品首腦會(huì)議上，零售分析師稱，今年的圣誕節(jié)將無(wú)法提供與去年同樣廣泛的折扣。
Barclays資本的Robert Drbul認(rèn)為由于今年上半年供需方運(yùn)作良好，因此我們不再需要為產(chǎn)品打2折。
"只要庫(kù)存水平處于平衡，從零售商的角度來(lái)看銷售狀況就還算尚可。" Drbul說。
即使整體銷量下降，但是較低層次的商品平均降價(jià)幅度應(yīng)受到保護(hù)。
他預(yù)計(jì)，艱苦的環(huán)境將持續(xù)到2009年下半年，到09年第四季度或2010年年初情況有望復(fù)蘇。


5.新加坡網(wǎng)上購(gòu)物居亞太地區(qū)前列

新加坡是亞太區(qū)網(wǎng)上消費(fèi)能力最強(qiáng)的地區(qū)，根據(jù)Visa調(diào)查顯示，去年該國(guó)個(gè)人網(wǎng)上消費(fèi)平均達(dá)到4018美元。
Visa新加坡和文萊經(jīng)理Meranda Chan告訴新加坡商業(yè)時(shí)報(bào)，這個(gè)數(shù)字幾乎高于亞太地區(qū)人均網(wǎng)上消費(fèi)的25%，亞太地區(qū)人均網(wǎng)上消費(fèi)是3109美元。
其次熱衷于網(wǎng)上消費(fèi)的地區(qū)是香港，人均3791美元，再其次是印度，人均3442美元。
Meranda Chan 說："我們的調(diào)查顯示，網(wǎng)上購(gòu)物在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的地區(qū)發(fā)展勢(shì)頭很好。因?yàn)橄�費(fèi)者想要密切關(guān)注自己的財(cái)務(wù)狀況，希望能夠?yàn)g覽更廣泛的產(chǎn)品，買到比較便宜的價(jià)格。這些因素使得消費(fèi)者喜愛網(wǎng)上購(gòu)物。"


6.泰國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物增加80％

根據(jù)萬(wàn)事達(dá)調(diào)查顯示，四分之三的泰國(guó)人在網(wǎng)上購(gòu)物，越來(lái)越多的人說會(huì)考慮在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買商品。
萬(wàn)事達(dá)全球研究小組調(diào)查了澳大利亞、中國(guó)、香港、印度、日本、新加坡、韓國(guó)、阿拉伯、南非和泰國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)使用后發(fā)現(xiàn)，69％的泰國(guó)人將考慮網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)比去年的66%又有所上升。
82%的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買早已預(yù)想好的商品，70%的消費(fèi)者是搜索促銷活動(dòng)，46%的消費(fèi)者是查找一些貯備用品，約20%的消費(fèi)者是為了了解更多的制造商信息。


7.Julius Baer專家稱奢侈品的低迷狀況將持續(xù)到2011年

業(yè)界專家表示全球奢侈品銷售將可能再次下降，一直到2011才有可能恢復(fù)增長(zhǎng)。
手表、珠寶、首飾、高檔服裝目前銷售情況相當(dāng)糟糕。在全球奢侈品首腦會(huì)議上，專家們預(yù)測(cè)奢侈品的銷售將下降百分之十。
歐洲奢侈品公司已經(jīng)煎熬了8至11幾個(gè)月，許多品牌紛紛申請(qǐng)破產(chǎn)。但目前看來(lái)這種情況還將繼續(xù)下去，一直到2011年才可能會(huì)有復(fù)蘇的跡象。