今年的黑色星期五，根據(jù)JDA Software Group的調(diào)查，近半數(shù)的美國(guó)消費(fèi)者表示將不再參加瘋狂的零售活動(dòng)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)至Cyber Monday購(gòu)物。在今年電商大幅折扣的影響下，許多消費(fèi)者偏向于網(wǎng)購(gòu)以避免去實(shí)體店?duì)帗尩穆闊Ｒ韵聻榇蠹铱偨Y(jié)2016年黑色星期五的6大消費(fèi)趨勢(shì)。
1. 黑色星期五從一天轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)時(shí)期
黑色星期五從一天的折扣日轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)時(shí)期的折扣，今年的黑色星期五折扣從萬圣節(jié)就開始了，持續(xù)的時(shí)間也將更長(zhǎng)，消費(fèi)者可以隨心地選擇時(shí)間購(gòu)物，不用擠在一天去完成。
2. 手機(jī)購(gòu)物將更為重要
手機(jī)購(gòu)物今年將呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，據(jù)調(diào)查網(wǎng)購(gòu)中53%的人選擇手機(jī)購(gòu)物。很多零售商和電商也看到了這個(gè)機(jī)遇，花大力氣推出手機(jī)購(gòu)物界面。2015年近38%的產(chǎn)品搜索是在手機(jī)上進(jìn)行的，相比2014年有35%的增長(zhǎng)，今年這個(gè)數(shù)據(jù)勢(shì)必會(huì)大幅增長(zhǎng)。
3. 仍有人鐘愛實(shí)體店購(gòu)物
根據(jù)Citi Retail Service的最新調(diào)查，95%的消費(fèi)者至少會(huì)在實(shí)體店購(gòu)買一件禮物，52%的人表示會(huì)在實(shí)體店購(gòu)物。實(shí)體店購(gòu)物畢竟是黑色星期五的一個(gè)精髓，在黑色星期五選購(gòu)禮物是美國(guó)人多年來的一個(gè)習(xí)慣。實(shí)體店購(gòu)物也是一種情懷，網(wǎng)購(gòu)沒能滿足這種需求。
4. 零售商將重復(fù)優(yōu)惠
Wal-Mart， Best Buy， Target將重復(fù)去年黑色星期五的優(yōu)惠活動(dòng)，今年同樣貨品的價(jià)格可能還更高。這種做法一來更為便利，也受到顧客的歡迎。
5. 消費(fèi)者還是習(xí)慣消費(fèi)
雖然很多外界狀況發(fā)生改變，但是消費(fèi)習(xí)慣還是不變的。2016年美國(guó)人計(jì)劃在購(gòu)買禮物上消費(fèi)426美元，相比去年的487美元有所降低，但是在購(gòu)物種類上不會(huì)發(fā)生太多變化。主要的購(gòu)物種類有服裝，禮物卡，書籍，珠寶，化妝品，食品，酒，電子產(chǎn)品等。
6. 全渠道無處不在
雖然購(gòu)物方式和渠道多樣，但是消費(fèi)者在意送貨和發(fā)貨速度等附加因素，83%的消費(fèi)者認(rèn)為2天之內(nèi)收貨才是快速發(fā)貨，71%的消費(fèi)者表示將充分利用免運(yùn)費(fèi)的條款。
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