以往常說女性喜愛享受逛街購物所帶來的樂趣，而男人則傾向于在網(wǎng)上購物。但是隨著智能手機(jī)和iPad這些移動(dòng)商務(wù)裝置的興起，男女上網(wǎng)購物的差距正在縮小。根據(jù)最近的Forrester研究，有51%的男性使用移動(dòng)設(shè)備來消費(fèi)，而該值比女性高不了多少。而且只有9%的男性曾經(jīng)通過移動(dòng)設(shè)備購買過衣服。
Forrester零售分析師Sucharita Mulpuru說：“男性更傾向于通過移動(dòng)設(shè)備購買和消費(fèi)電子產(chǎn)品以及書籍。女性則喜歡點(diǎn)餐、訂花或者購買服裝。”
雖然對(duì)于大多數(shù)時(shí)裝零售商來說，通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)所占的比例仍然較低，但是許多男性品牌，從Brooks Brothers到Men's Wearhouse都開通了移動(dòng)購物服務(wù)。移動(dòng)商務(wù)有望快速增長，而且2011年將成為突破性的一年。
其實(shí)品牌商和零售商都已經(jīng)為移動(dòng)商務(wù)做了一定的準(zhǔn)備工作。比如創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用程序或者改造他們的在線商店使得移動(dòng)通信能夠更容易的進(jìn)入和處理數(shù)據(jù)。Sears和Urban Outfitters是最早進(jìn)軍移動(dòng)商務(wù)的公司，而Ralph Lauren早在2008年就推出了iPhone應(yīng)用程序。
同時(shí)，許多在線零售商比如Gilt、Rue La La以及eBay也都展示了他們?cè)陔娮由虅?wù)領(lǐng)域的潛力。2009年，eBay通過移動(dòng)設(shè)備銷售了總計(jì)6億美元的產(chǎn)品，預(yù)計(jì)2010年該值將達(dá)到15億美元。Gilt20%的晚間和周末收入來自于電子設(shè)備。
隨著越來越多的消費(fèi)者在購買能夠很方便進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的智能手機(jī)，比如Android和iPhone，消費(fèi)者將更多的運(yùn)用手機(jī)來消費(fèi)，同時(shí)他們也會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)來比較各種商品的細(xì)節(jié)和價(jià)格。很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)上比較產(chǎn)品，他們還會(huì)通過掃描條形碼來找到提供更低價(jià)格的商家。
據(jù)NRF統(tǒng)計(jì)，在擁有智能手機(jī)的消費(fèi)者中，有近27%的美國消費(fèi)者和30.1%的男性消費(fèi)者稱通過手機(jī)在這個(gè)假期上網(wǎng)購物。而對(duì)于年齡層在18到24歲的年輕人和收入超過5萬美元的顧客，該值的比例將更高。
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